「搭火車倒地」按求救鈴沒人理！ 台鐵喊冤還原始末

又有台鐵的安全問題遭到質疑！一名民眾反應，15日搭乘區間車從鳳山要往九曲堂，遇到車上有乘客不適倒地，他第一時間按下車廂的求救鈴及對講機，列車長卻是在五分鐘之後才姍姍來遲，而且到的第一時間也不是關心倒地乘客，而是再去按求救鈴，對此台鐵也緊急出面澄清。

▼有民眾投訴，按下台鐵車廂內求救鈴和對講機卻無人回應。（圖／壹電視）

台鐵解釋，乘客按下車廂內緊急對講機之後，這個對講機會直接通往前後列車的司機員的駕駛座，當時司機員正在開車，因此他用無線電通知了正在查票的列車長，列車長立刻從第八車趕往第一車，趕到車廂的時間也只有三分鐘，途中他通報九曲堂站通知醫護人員協助處理，一到車廂後因為求救鈴鈴響聲太大，怕影響其他乘客，列車長才會第一時間先將求救鈴復歸。台鐵高雄車班組主任陳崑郎澄清，列車長有趨前去關心這個旅客。

▼台鐵高雄車班組主任陳崑郎。（圖／壹電視）

儘管台鐵最新引進的900型列車，對講機按下後已經可以直通列車長的無線電，但目前900型的列車最快要到年底才會在南部行駛，有乘客甚至連列車上有求救鈕跟對講機都不知道。事發之後台鐵已經要求列車長加強巡邏，但列車人員要如何在第一時間回應乘客緊急需求，台鐵的處置恐怕還是有改進空間。

▼台鐵最新引進的900型列車，對講機按下後可以直通列車長的無線電。（圖／壹電視）