《保養品廣告》:「超亮白,水潤透亮,七天重拾白淨肌。」看準多數亞洲消費者對白皙肌膚的追求,美系品牌嬌生過去廣告總以美白功效當作賣點,不過如今反種族歧視議題不斷發酵,嬌生也宣布將停產旗下美白保養品。
▲嬌生停售美白商品(圖/壹新聞)
行銷專家唐源駿:「去做所謂的有點像種族議題的操作,我覺得對品牌來說其實是有一點風險的,但是可能他們經過評估以後,會覺得說這個方式能夠有辦法做出另外一波所謂社群裡的,有點像行銷效益,可能是做這決策的原因。」就怕產品標榜美白去黑斑會惹火上身,嬌生果斷放棄亞洲和中東市場,旗下品牌露得清在台販售的面膜和美白系列保養品以及可伶可利洗面乳都將停止出貨,暫停販售之外,嬌生也發聲明表示,未來旗下產品都不再在與去黑斑、美白有相關連結,也改口強調,健康肌膚才是美麗肌膚。
▲嬌生停售美白商品(圖/壹新聞)
不過消費者也普遍認為,產品決策延燒到亞洲地區,似乎有些矯枉過正,民眾:「我覺得有點太過了,美白是就是想要變漂亮的人,這本來就是一種審美觀,還好吧,這個人自由,有些人還是需要美白產品,如果不是天生膚色的話,就還是會想要美白。」目前雖沒有其他美系品牌做出同樣決定,不過也有超過萬人在網路連署,要求聯合利華停售相關商品美白保養品,也在強大社會壓力下,再度成為箭靶。
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