健身房再爆糾紛！ 會員付一萬多預約嘸課程

藝人賣力健身，汗流浹背，知名連鎖健身房旗下的新品牌，找來大咖藝人合作，主打小班制，讓教練可以照顧到每個學員，但有消費者抱怨繳了一萬多的會員費，卻怎麼樣也預約不到課程，投訴人蔡小姐：「後面我第一個月預約的時候很順利，就是預約前四堂課都很順利，我登上APP一看 我就發現，怎麼所有的課都額滿，而且是那種不是熱門時間喔，早上九點、下午兩點都額滿。」

▲投訴人蔡小姐（圖／壹新聞）

蔡小姐第一個月繳了2888的入會費，再加上一個月2988的課程費，繳了三次，四個月內必須上完這32堂課，但後來將近一個月都沒能上到課，讓他直呼比五月天的票還難搶。投訴人蔡小姐：「我覺得他們應該是超收會員，可是我覺得根本就是上不到課，我不知道他要怎麼補我，賠償一堂課850塊的價格，去算我已經上過九堂課大概是七千多塊，然後再用我一開始去繳的一萬一千多去減七千多，大概是四千多塊才是要退我的錢，但是我覺得不合理。」

▲健身房回應（圖／壹新聞）

蔡小姐反應狀況後，之後的五堂課都是由專員手動幫忙報名，但是常常被臨時更改，讓他覺得權益沒被保障，決定解約要求退款。但雙方根本沒有交集，健身方回應：「合約中皆清楚載明，課程採預約制，當月堂數沒有使用完畢，就是視同放棄。」原本想要健身運動，卻碰上消費糾紛，現在蔡小姐公開自己的消費經驗，也不排除要透過法律程序討公道。