外送無法到病房給負評？　隔離病患點餐態度差

武漢肺炎疫情持續延燒，台北市一名外送員送餐點到現場，而訂餐的隔離病患竟要求他把餐點送進醫院病房內，外送員堅持不肯，最後這名病人給了負評，讓外送員好無奈。外送平台表示有發公告請外送員配合防疫，如果遇到類似狀況被負評，評估後會從寬處理。醫院也回應有規定隔離病人要訂醫院餐，不能叫外送，但病房人員沒辦法時時盯著，恐成防疫漏洞。

▲外送員在外送餐感染風險增高（示意圖／壹新聞）

有一名外送員臉書PO文表示，外送員接外送，到現場才了解原來訂購者竟然是隔離病房的病人，打電話請他下來拿餐點，病患則回應：「我在隔離病房，無法下去拿。」外送員表示：「你在隔離房內我怎麼拿進去。」卻遭病患嗆聲：「你沒戴口罩嗎？拿給護理站就好，看醫生或是護理師誰可以送進來。」最後外送員堅持不送上去，結果拿到負評。

▲外送員發現訂購人是隔離患者而不願送餐（圖／壹新聞）

對此外送員家屬謝小姐表示：「接觸到病患，身上帶有病毒，結果外送到處趴趴走，病毒不就散播開來？」不禁令人質疑送餐到隔離病房，恐怕會成為防疫漏洞。外送平台公關Jessica表示：「有公告通知因應疾管署的疫情指揮中心，針對特殊場所會做寬鬆的處理，包含把負評拿掉。」而醫院也回應表示，有規定隔離病人，要訂醫院餐點不能叫外送，但病房人員沒辦法時時盯狀況，為了防疫只能勸導病人要自律。疫情延燒，防疫相關工作很重要，千萬不要讓防疫漏洞成為病毒傳染的媒介。