國中兒大手筆玩手遊！ 父收「5位數帳單」怒批電信業者

台南有一名父親，他念國中的兒子在暑假兩個月玩手遊 ，一共在網路上花了4萬多元。這名父親得知後嚇了一跳，但也相當不滿，因為他明明有設定小額消費的上限是5千元，為什麼 業者擅自提高消費額度，卻完全沒有告知手機門號的登記者。

▼日前有民眾不滿電信業者擅自提高小額付費的消費額度。（圖／壹新聞）

當事者陳先生拿出電話帳單，怒氣表示上個月繳7月份的手機費，發現有一筆7440元的小額付費，由於當時他沒有帶證件，沒辦法查詢；而他前兩天去繳電話費，門市人員卻告知他8月還有一筆小額付費3萬4290的費用沒有繳，讓他相當不解。

▼當事者陳先生出面說明「小額付費」的起因。（圖／壹新聞）

陳先生事後追查，發現這筆小額付費是念國中的兒子玩線上遊戲花的錢，由於擔心沒繳錢 ，會沒辦法使用手機，只好一口氣繳了4萬多元。而陳先生也表示由於自己沒有限制兒子小額付費確實有錯，多出來的金額也願意承擔，但仍不滿電信業者在沒有經過門號登記人的同意，就擅自將門號的小額付費金額上限提高。

▼孩子玩手遊，家長竟收到「5位數帳單」。（圖／壹新聞）

對此，業者表示會針對陳先生的個案，瞭解過後再看要如何處理。而消保官則指出業者再沒告知的情況下，片面提高小額付費額度，消費者可向消保會申訴，將會由消保官協助處理這起消費糾紛。