金融染疫連環爆！ 金管會：銀行可申請縮短營業、臨櫃改線上辦理

金融圈染疫人數不斷上升，有業者呼籲應暫停營業，對此金管會公告，銀行業可提出申請，調整縮短或調整營業時間，但仍不得暫停營業。

▲因應疫情變化，金管會表示，銀行業者可提出申請調整、縮短營業時間。（圖／壹電視）

銀行分行的共同營業時間為每周一至周五早上9時至下午3時30分，不過目前多家銀行傳出確診災情，身處疫情熱區的銀行盼能調整營業時間，減少染疫風險，對此金管會表示，因應疫情期間，為保障自身及他人健康安全，考量員工、客戶等各項因素後，認為有酌予調整每日營業時間之需要，得依「金融機構營業時間及遇天然災害發生時停止營業作業方式」之規定提出申請。

另外，為保障員工之安全且維持營運不中斷，在全國警戒期間，銀行業提供客戶金融商品及服務，依所訂內部相關業務規範及處理手冊之規定，須以當面、親自臨櫃及即時徵提相關法定文件之方式辦理者，可採行其他替代性之方式，例如採線上傳遞、傳真、電子郵件辦理，事後補徵提合法文件等，並應建立相關配套措施，確認客戶交易指示之真實性。

金管會強調，員工是金融機構最重要的資產，維持營運不中斷也要照顧好員工，金融機構應迅速採取相對應之防疫措施。另外，先前金管會也呼籲民眾應減少親臨金融機構辦理業務，因此自5月20日起，提供了減免網銀以及實體ATM跨行轉帳手續費措施。