減少接觸！ 新冠疫情助長轉型 VISA調查：電子支付首超越現金

國際發卡組織Visa昨（28）日公布的調查，發現有七成六的台灣民眾，可以一天以上不使用現金，也能正常消費，並有四成民眾表示，相較過去兩年，目前已鮮少攜帶現金出門，而受到疫情影響，為了減少接觸的風險，也提升了電子支付的使用率。

根據Visa公布最新的「消費者支付調查二點〇」指出，信用卡與簽帳金融卡首度超越現金，成為最常使用的支付方式，然而有近六成的民眾，曾經嘗試不使用現金度過日常消費生活，近三成表示能維持非現金生活一天，35%可維持數天，14%則可持續一周，並認為非現金支付效率佳、省去找零時間、易於查閱個人財務，且能避免麻煩。

▲電子支付已成為熱門的付款方式。（圖／翻攝自Pexels）

另外，現在電子支付也將觸角伸進傳統場域，消費者只要透過APP掃描攤商的QR碼，即可完成付款交易，操作方式簡單且方便，攤商及民眾的接受度高，在夜市是很常見的付款方式，也有諸多宮廟開放使用電子支付購買拜拜香品、供品，甚至是樂捐香油錢。

Visa台灣區總經理趙麗芳於媒體受訪表示，疫情帶動台灣民眾日常生活逐漸電商化，這也將在疫情之後，成為消費模式的常態，而目前已有七成九的民眾手機載有電子支付功能，顯示電子支付已經普及於大眾生活。據調查，42%的受訪者表示，小型商家除了現金以外，若能提供更多付款方式，則會提升消費意願。

不過，即便電子支付方便性高，但也容易產生花錢沒有知覺的現象，導致不知不覺越花越多，不僅失去原本想省時、累積紅利回饋，聰明消費的美意，反而讓荷包大失血，所以選擇適合自己的付款方式，才是真正的聰明消費。