壹新聞115年客服申訴統計表(7-9月)

受理日期

時間

提供者

聯絡資料

項目

內容

處理後續

2026/7/24

10：00

徐小姐

02-23xx-xxxx

其他

"虐童園躲查"

徐小姐來電，網路及其他平台並未查到她的本名，希望可以將新聞內本名下掉。

立即通知採訪中心處理。電視播出後，新聞不上傳官網。

2026/7/29

10：20

其他

"搶食人猴鬥"

民眾表示記者使用的影片是他拍攝的，新聞影片來源只標註Threads，並無打上帳號，民眾詳細訴求已寄客服信箱。

立即通知採訪中心處理。電視播出後，新聞不上傳官網。並連繫當事人針對訴求進行溝通協調。

2026/8/17

09:32

黃先生

0905- xxx – xxx

內容不實不公

"太子台現況"

申訴人表示報導不實且把他履歷全公開，導致他這半年都找不到工作，希望能下架此新聞。

立即通知採訪中心處理。由於新聞並未揭露當事人全名，照片亦進行馬賽克遮蔽處理，因此新聞維持播出。

2026/9/17

09:50

張小姐

02-77xx-xxxx

內容不實不公

"魚油市場迎來下一波技術升級"

張小姐為申訴單位委託律師，她表示新聞內容中各家魚油差異比較圖，影響到產品商譽，且上方的圖片也是用他們家官網的圖去AI改圖，所以希望下架官網新聞。

立即通知業務單位。電視播出後，新聞不上傳官網。