壹新聞114年客服申訴統計表(1-3月)

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項目

內容

處理後續

2025/1/21

11：00

蔡先生

0920- xxx – xxx

內容不實不公

"澎處長霸凌"

蔡先生表示是當事人，新聞後半部說：指控投訴人上班時追劇附上的畫面並不是在辦公室，覺得記者沒有查證就報導，希望能將新聞內容重新修改或下架。

立即通知採訪中心處理。經查，畫面中追劇人是背對且臉部已進行馬賽克處理，已不具辨識度，維持播出。

2025/2/23

10：50

黃小姐

0926- xxx - xxx

其他

"聯運泳惡搞"

黃小姐說新聞有放到她小孩單獨的畫面，怕別人會誤以為是她檢舉的，希望能將她小孩部分剪輯掉。

立即通知採訪中心處理。電視播出後，新聞不上傳官網。

2025/3/1

18:57

先生

其他

觀眾反應川普批澤倫斯基 新聞內容翻譯有誤。

立即通知採訪中心處理，經確認後立即滾動處理。採訪中心也將進行檢討，避免類似情況再次發生。

2025/3/9

11:28

先生

其他

觀眾反應新聞"逛街危機! 清大夜市人行道"地磚不平"險害摔"畫面照片有誤。

立即通知採訪中心處理。電視播出後，新聞不上傳官網。