壹新聞112年客服申訴統計表(4-6月)

日期

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節目名稱

次數

詢問內容/新聞標題

處理

電話

2023/4/12

16:16

其他

壹新聞

1

星廚法餐歇
未經授權使用美麗佳人網站的照片和影片，對方要求下架並回復客服信箱。

已通知採訪中心並下架，同時寄mail回覆給美麗佳人

該公司透過客服信箱陳情

203/4/17

15:15

內容不實不公

壹新聞

1

快道抓鸚鵡
當事人趙先生來電說明那隻鸚鵡不是他的寵物，只是剛好經過看到想去救鸚鵡，並非要上前抓回寵物，趙先生表示因這則新聞有員警和他連繫，已經影響到他的生活，希望可以將新聞下架並發布澄清新聞

已通知新聞部主管做後續處理，並立即下架新聞

趙先生
0918-***-***

2023/4/21

10:00

其他

壹新聞

1

旅峇里溺斃
當事人的家屬打來反應不應該把死者的名字直接打上去，這對家屬及當事人非常不尊重，希望可以把名字撤下。

已通知採訪中心主管做後續處理，會將名字撤下。

未提供

2023/4/27

10:46

其他

壹新聞

1

姊弟雙載亡
受訪者表示當時採訪時有向記者說不希望露臉，最後畫面播出卻沒有馬賽克，造成她的困擾，希望能將影片下架刪除

已通知新聞部主管做後續處理，並下架新聞

未提供

2023/4/27

15:15

其他

壹新聞

1

店員飆罵客
林小姐表示他的文章在私人社團未經同意被取用成新聞，已經和當事人相約和解，希望能下架

已通新聞部主管做後續處理，並下架新聞

林小姐
0989-***-***

2023/4/28

09:30

內容不實不公

壹新聞

1

花枝羹漿漲
業者反映4/27晚間新聞報導不實，影響商譽

業者反映之意見已通知採訪中心，並由記者向業者進行說明，該則新聞並無報導不實，舊版新聞並無未上架於網路，新聞內容未盡完整之處已進行更新調整。

未提供

2023/6/5

14:30

其他

壹新聞

1

美甲師開課用爛貨
該案是2021/8/22-23的新聞，新聞當事雙方已提經和解，希望下架相關新聞。

經新聞部主管同意理，已下架該新聞。

林先生
0922-***-***

2023/6/14

15:56

其他

壹新聞

1

黑吃黑棄屍
案件發生地之店家來信反映新聞畫面露出地名路名，已造成困擾，影響生意

已通知採訪中心先行下架新聞，該則新聞畫面也緊急修改遮蔽，並回復業者，業者接受本台處理。

林先生