壹新聞111年客服申訴統計表(10-12月)

受理日期

時間

提供者

聯絡資料

項目

內容

處理後續

(請註明細節)

2022/10/9

09:16

無提供

無提供

插播式字幕

下排跑馬當誤將俄國總統普丁輸入成美國總統普丁。

當下立即通知相關單位，並且修正。

2022/10/17

12:10

無提供

無提供

其他

神仙走失聯
記者報導時，報導的發音一直唸成報到，希望可以改進。

當下立即通知採訪中心主任，列日後製播參考。

2022/10/17

20:54

陳先生

0981-xxxxxx

其他

髮廊撒冥紙
陳先生表示畫面有拍到他們品牌LOGO，希望下架此新聞。

與小夜主管請示後，此新聞未刻意放大或直接點名業者，不會下架。

2022/10/21

10:35

無提供

無提供

其他

貴公司的女生旁白，發音實在非常不標準，造成閱聽人的困擾，能否請貴公司多加訓練口條正音！

已轉告各組主管，提醒記者注意。

2022/10/28

14:00

何語蓉

議員候選人

0912-XXX-XXX

其他

2022/10/27 2300主播說新聞

後方圖板新莊區候選人何語蓉誤植成三蘆候選人陳宛毓。

當下立即通知採訪中心主任於受理當日下午以跑馬更正資訊，並在晚間同時段新聞由主播說明這件事。晚間約1830，編審再度致電何小姐，清楚說明公司已經以跑馬方式更正資訊，並會在晚間同時段新聞再次說明更正，何小姐欣然同意接受公司處理方式，並表達公司反應迅速。

2022/11/18

 09:42

蘆洲國中校長

其他

隨機巴生頭
蘆洲國中校長表示這則新聞的標題導致被誤會是蘆洲國中學生所為，對學校造成相當大困擾，希望能做更改。

當下立即通知採訪中心主任，並立即下架。

2022/11/29

18:00

蔡小姐

0972-xxxxxx

其他

機騎道警壓
蔡小姐表示與員警爭執的是她的父親，新聞畫面未將他打馬賽克與變聲，影片拍攝上傳也未經同意，希望能下架此新聞。

當下立即與採訪中心副主任請示後，確認該新聞畫面是員警提供，可播出，並且也有馬賽克。會再回電給蔡小姐解釋處理。

2022/11/30

12:38

未提供

未提供

其他

觀眾反應陳凝觀在11/26的年代向錢看九合一大選直播中，使用不雅字眼。

已通知製作人。

2022/11/30

15:22

未提供

未提供

其他

觀眾反應主持人說話態度不佳。

已通知製作人。

2022/12/03

10:56

周小姐

0987-xxxxxx

其他

偷拍女洗澡
被害者家屬表示新聞報導造成受害者困擾，希望下架此新聞。

與採訪中心主任請示後，已將此新聞下架。

2022/12/08

17:48

林小姐

0955-xxxxxx

其他

狼偷拍啦隊
被害者表示有在該文章下方註明謝絕報導，卻被記者擅自使用，希望能和相關單位主管聯繫並下架此新聞。

已通知社會組主管，會再與林小姐聯絡，並將此新聞下架。