壹新聞112年客服申訴統計表(1-3月)

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處理後續

(請註明細節)

2023/1/30

15:19

劉先生

0977-xxx-xxx

內容不實不公

網路:持不雅片恐嚇球星！   前經紀人劉維霖部分認罪「無意和解」

當事人劉先生來電，提出從頭到尾就沒有提到和解，新聞為何擅自加上了無意和解的標語，希望新聞可以下架及道歉。

新聞內容因根據判決書而播報，並不會下架此新聞。

2023/3/15

17:14

劉先生

0977-xxx-xxx

其他

"網路:持不雅片恐嚇球星！ 前經紀人劉維霖部分認罪「無意和解」

當事人劉先生來電，新聞畫面內容使用到了他家的畫面，希望新聞可以下架。"

因畫面是使用門外樓梯屬公共空間，並無構成使用家庭內部畫面的說法，該新聞將不下架。

2023/3/28

17:14

未提供

未提供

內容不實不公

"大智諾羅續

學校反映這則新聞的標題:台中國小爆病毒「群聚感染」！會被誤會是台中國小，認為應該將標題改成台中某國小" 

已告知編輯中心主管，編輯中心回報立即檢視，並更正標題

2023/4/11

17:35

未提供

未提供

違反事實查證

NCC來函(通傳内容決字第11200083571號)

轉知民眾反映意見3/10鏡面右側直跑馬內容有誤，並非下周起，是下下周一才對。

經檢視，該則直跑馬係經編輯中心改寫導致誤植。已依本台內規檢討處理。

跑馬誤植時序，應為：下下周一輕症免隔離，壹新聞更正致歉。

2023/4/12

16:16

品牌雜誌網站公關

電子信箱

其他

星廚法餐歇

未經授權使用品牌雜誌網站的照片和影片，對方要求下架並回復客服信箱"。       

本台主管已通知各單位多加注意影片引用授權，除通知該則新聞下架，並已回信給該網站