壹電視新聞110年客服申訴統計表(1月-9月)

日期

受理時間

結案時間

項目

節目名稱

次數

詢問內容/新聞標題

處理

電話

回覆

110/01/11

10:15

10:25

申訴

壹新聞

1

"川普家人幕僚 爽看暴動"跑馬燈，內容已被證實為假，要求查證並下架。

確實內容為誤，向編輯台轉達。

朱小姐

0908-xxx-xxx

2021/1/11 10:25
  編輯中心主任同意將跑馬燈立即下架。

2021/5/17

5/15
  10:15

5/15
  10:20

其它

壹新聞

1

觀眾反應:今天記者去聯合醫院中興院區採訪未經過他的同意拍攝

詢問當班主管:並未去聯合醫院

經查非本台記者行為，已結案

110/05/24

20:10

20:20

申訴

壹新聞

1

一名小姐申訴新聞"安養院群染"畫面拍攝到自家店面以及機車，這樣對於店面生意造成很大的損失，也對她的工作造成影響，要求賠償其損失。

詢問新聞畫面屬實，將畫面拿掉，已回覆告知會將畫面處理。

小姐

0983-xxx-xxx

2021/5/24
  已通知採訪中心畫面將做處理。

110/08/17

16:10

16:22

申訴

壹新聞

1

"POPCAT貓超紅"popcat記分板影片作者來信表示新聞內容未註記來源。

告知國際組查證並處理，國際組將影片來源更正。

2021/08/17   16:22
  該則新聞不再做播出，該則新聞並無於官網上架。

2021/9/6

9/5
  12:11

9/5
  12:13

其它

壹新聞

1

觀眾反應:新聞報導說:高端疫苗「免預約直接打」，實際上跑了多家診所都沒有得打。

轉為爆料訊息，告知採訪中心作為新聞線索，加以結案。

2021/9/9

9/8
  20:40

9/8
  20:47

建議

壹新聞

1

slug:麻護花足跡
  標題:不舒服沒取消花蓮遊 台大護3天2夜足跡曝
  觀眾認為新聞標題有意引導大眾明知情確診卻不取消出遊。

李小姐0922-xxx-xxx

主管回覆:此新聞不會再做播出

2021/9/27

9/26
  14:38

9/26
  14:39

建議

壹新聞

1

觀眾反應:主播播報口罩未戴好

　已知會主播組，再請多注意。。

2021/10/4

10/3
  17:09

10/3
  17:11

建議

壹新聞

1

希望播報的新聞能更有意義些

未明確指出那則新聞，轉告採訪中心，民眾建議後結案。