獨家／蝦皮直營店買遊戲機　套組「1款沒到」退貨得付錢

有網友在蝦皮直營店購買遊戲主機，配套標榜加贈兩款遊戲，卻只收到主機和其中一款遊戲，另一款贈品遲遲沒寄，最後竟收到訂單取消通知。由於贈品金額是零元，賣家不用退款，但主機已拆封，若退貨還得支付10%到30%整新費。針對這次事件，業者回應將由蝦皮直營客服主動與買家聯繫說明，並討論補償方案以保障買家權益。

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