
全台擁有14家分店的光澤診所,近日遭爆疑似成為「愛爾麗翻版」,有民眾向警局提告,指出在診間牆角發現疑似「煙霧偵測型攝影機」的裝置,事件曝光後,甚至有民眾再度爆料指出,相關設備疑似已被診所火速拆除。檢警今(8)日一早會同消保官及衛生局,前往新北市5家分店展開證物蒐集、查扣,後續其他12家分店,恐怕也會遭到檢調進一步調查。
針對被搜索,光澤集團總部回應聲明如下:
針對近日網路流傳關於本診所院內攝影設備之相關爭議,為免流言造成大眾恐慌與誤解,光澤診所特此發布聲明,以釋各界疑慮:
一、針對本次院內監視設備引發之爭議,本診所高度重視,並已於第一時間啟動內部全面盤點。若遇相關主管機關或檢調單位進行了解,本診所絕對全力配合調查。現階段為求客觀嚴謹,本診所將妥善處理相關事宜,並虛心接受各界的檢驗與指教。
二、本診所於院內設置相關攝影設備之初衷,完全是基於「確保醫療品質」、「現場安全管理及公共秩序維護」以及「藥品器材保全」之目的,絕無刻意隱瞞或侵害消費者個人隱私之意圖。對於此次設備爭議所引發的疑慮,本診所已進行全面性的檢討與改善,承諾院內所使用之攝影設備,皆須為公開可見之一般辨識設備,堅守絕不使用隱藏式或針孔攝影器材之嚴格規範。
三、本診所一向秉持促進醫療安全、遵守政府相關法令之精神,全力維護客人之健康及隱私權益。對於本事件造成部分貴賓之擔憂與困擾,本診所深感抱歉,目前已責成專案客服主管妥善處理後續事宜,主動與有疑慮之貴賓進行溝通。
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