一名陳小姐去年底在新竹搭公車時,司機發車突然急轉彎,她的右腳被座椅底部勾到,腿硬生生被扭轉一圈,甚至下車時還雙腳跪地站不穩。一開始以為只是扭傷,沒想到去醫院檢查居然是前十字韌帶斷裂必須開刀,手術費更花了快十萬,讓陳小姐這一個月日常生活極為艱苦,甚至生計也成了問題。她向客運公司求償,但對方卻認為並非單方過失,案件也已進入司法程序。
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