有顧客透過外送平台點了屏東一間披薩店的三份披薩,沒想到外送員來取餐時,竟直接把披薩立著放進保溫袋,導致餐點整個被擠壓變形。店家見狀當場制止,表示這樣的餐點無法送給顧客,堅持要重做一份。 沒想到外送員竟還試圖照原樣把變形披薩送出去,讓店家當場傻眼,只能要求外送員修改訂單自己吸收損失。
店家也無奈表示,辛苦做好的餐點若是因為外送不當毀了品質實在對不起消費者,也呼籲外送平台應加強對外送員的教育訓練,別讓顧客與店家一起受氣。
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