台中一名10歲女童15日到誠品480商場時,按了許多下拍貼機的觸控螢幕,沒想到被商場保全誤認是小偷而報警,女童嚇壞,事後確定是烏龍一場,媽媽上網抱怨後事件延燒。貼拍機廠商澄清,是因為當下開啟遠端,發現螢幕一直被亂按,又看不到人,才叫保全去查看,沒想到保全都沒看就報警,才害得母女被冤枉。商場也出面道歉,稱整起事件保全過度謹慎過度緊張,強調以後會加強保全的狀況演練。
▲台中誠品480烏龍報警抓女童,資深總監出面說明並道歉。(圖/壹電視)
這台拍貼機就位在台中誠品480商場內的櫃位。廠商解釋,當下開啟遠端連動拍貼機,明明沒投幣,螢幕卻一直被觸碰,監視鏡頭在最高處,只看到桃紅衣的身影蹲下,看不到人,廠商想說會不會設備有異常,才會通報請商場保全去查看。
誠品生活公共事務處資深總監曾喜松回應,整起事件保全過度謹慎過度緊張,會加強保全的狀況演練,什麼情況要跟商場反應,以避免類似情況再發生。曾喜松強調,昨天的事情深感抱歉,已經跟當事人連絡,過幾天就會登門道歉。
▼商場出面道歉,稱整起事件保全過度謹慎過度緊張(圖/壹電視)
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