中和商旅凌晨竄火… 住客控業者態度消極「要求自行就醫」

新北市中和一間商旅，在2024年12月22日凌晨1時許發生火警，如今有住客出面控訴，事發當下待在煙霧瀰漫的房間內，就連房務人員也不知道怎麼處理，事後雖然平安獲救，但身體不適想就醫，得到的回應卻是「人手不足，需自行搭計程車就醫」，讓他相當傻眼。對此商旅回應已向投訴人致電道歉，若認為沒有誠意，希望可以再和旅館聯繫討論後續賠償。