只為了「一個杯子」！新竹巨城顧客與服務員爆衝突

新竹巨城購物中心昨（2）日用餐時間爆發鬥毆事件，起因居然就為了一個杯子，當時一名客人誤把服務人員當作清潔人員，將喝完的飲料杯放在其工作車上，服務人員上前要求他拿回去，客人就是聽不進去，氣得服務人員拿杯子砸在對方身上。對此巨城購物中心表示，雙方已經達成和解，將釐清事件原委，未來會加強培訓服務員與顧客溝通的能力，秉持高標準的服務精神。

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