航空公司登機證打錯名！旅客慌亂趕登機慘摔傷

屏東一名潘小姐日前和先生前往澎湖旅遊，由跟團的旅行社先將資料彙整傳給航空公司，抵達機場報到時地勤卻說她的登機證與身分證名字不符，需要改票補差額，潘小姐認為這是航空公司作業疏失卻要她買單，也因為改票耗時導致她為了趕登機跌倒受傷，誇張的是抵達澎湖要領行李時，行李條上的名字也是錯的無法領出，破壞了出遊的興致；航空公司查證後，承認是內部疏失，訂位人員誤聽才把名字打成「同音不同字」，當天已經主動聯繫旅客，退還188元，並且表達歉意。