日前台中有民眾打電話到知名連鎖火鍋店訂位,要幫家人慶生,隔天卻接到該店店員通知「預定錯誤」,要改成2-3桌的小桌,並指控對方態度很惡劣,甚至嗆聲「你之前吃過霸王餐,全台灣門店都看得到系統註記」,讓民眾超傻眼,因為當時實際狀況,是因為他在餐點中吃到衛生紙,店家主動免單,卻反遭控「凹免單」。對此,總店回應,會加強公司的教育訓練。
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