扯！ 超商店員踩爛包裹「塞馬桶沾尿」 店長沒制止還起鬨

台南東區一家以包裹取件為大宗的連鎖超商，店員竟然利用沒人的時候，惡意踢踩客戶包裹，還直接丟進馬桶淋溼，惡搞影片上傳到公司員工群組內，主管知情後，竟然沒有阻止，還跟著瞎起鬨，對此消保官表示，店員自以為好玩的行為，早已觸法。 

▲超商店員將包裹丟進馬桶裡。（圖／壹電視）

一整箱包裹， 直接往牆壁砸，還補腳踹了一下後，再直接用力踩，場景換到廁所，包裹竟然直接被丟進馬桶裡，客人的物品被這樣對待，也太糟糕。 

影片流出的地點，就位於台南東區自由路上的這家連鎖超商，事情發生在今年五月，當時店員們拿包裹惡搞，群組上的店長看見也沒有阻止，還繼續唆使，跟著一起瞎鬧起哄。 

民眾：「如果是我的包裹，我可能會拒絕簽收。」

▼店員將包裹重摔在地，還直接用力踩。（圖／壹電視）

這些影片及對話截圖，當初投訴人有向總公司反應，但遲遲沒有下文，不過目前總公司發出聲明澄清，已經進入客服流程，店員與主管惡搞客戶商品，這屬於單店單一個人的行為，有違背公司服務準則，將給予懲處。

▼店員將影片上傳至群組，店長跟著一起還起鬨。（圖／壹電視）

超商公關：「那我們後續也加強了內部的員工教育訓練，也針對該事件員工進行懲處。」

民眾：「以後我們應該考慮寄別間超商吧，因為這樣子我包裹裡面的東西應該會毀損吧。」

取包裹為大宗的超商，現在有店員這樣惡搞，民眾直呼不敢在這家取件了，但這樣的行為，店員自已為好玩，其實已經觸法。 

▼消保官表示這些行為已經觸法，也建議民眾在開包裹時要錄影。（圖／壹電視）

台南市主任消保官 馮褀雯：「觸犯刑法第354條毀損一般物品罪，同時也要負起民事損壞賠償責任。」

消保官也建議，民眾超商取包裹時，外觀有明顯瑕疵最好拒領，或是打開的時候全程錄影，內部商品損壞時，可以保護自己的權益。