點「去冰」飲料拿到封膜熱飲！消費者手燙傷纏滿繃帶

有消費者日前到超商點一杯「去冰」飲料，卻拿到一杯「封膜的熱飲」，消費者因此被燙傷，但店員處理態度消極、店長探視時更強調「都是按照SOP流程走」，讓消費者氣炸。許多網友看見此事件表示，一般來說，飲料「去冰」就是沒有冰塊的冷飲或是常溫，沒有想過會是熱的，超商回應，第一時間已經進行了解並持續關心，本次事件為單店問題，將持續加強宣導。

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點「去冰」飲料拿到封膜熱飲！ 消費者手燙傷纏滿繃帶

點「去冰」飲料拿到封膜熱飲！消費者手燙傷纏滿繃帶