
蘋果近期宣布調漲多項產品售價,卻傳出有經銷商將成本轉嫁給消費者。有民眾投訴,明明早已付清全額預購筆電,卻突然接到通知要求補差價;也有人下單後,訂單遭無預警取消,質疑業者刻意保留庫存,等漲價後再販售。
對此,消保官表示,只要訂單已經成立、價格也非明顯標示錯誤,業者就應依照原約定價格出貨,不得片面要求消費者補差價,或任意取消訂單。提醒民眾保留交易紀錄,若權益受損,可向地方政府提出消費申訴。
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