
有民眾到高雄岡山一家連鎖豆漿店買飲料,沒想到回家發現鮮奶茶喝起來怪怪的,而且還牽絲,當下噁心到不敢再喝,馬上回店家要求退費。專家點出,這有可能是因為店家冰箱溫度不夠低,才會導致鮮奶變質,進而讓民眾買到這杯牽絲的奶茶。
當事民眾表示,飲用時察覺味道不對,打開查看後發現飲品質地異常,懷疑鮮奶可能變質,因此立即聯繫店家。不過店家人員僅回應可更換新品,未能妥善說明原因,讓消費者不滿並進一步要求退費。當下曾嘗試與店家溝通,但因語言溝通問題,加上回應內容無法釐清狀況,讓整起事件持續延燒。
對此,衛生單位接獲通報後前往稽查,現場檢查發現鮮奶茶原料並無明顯變質或過期情形,但仍查出店家有6項以上衛生與管理缺失,已要求限期改善,若未改善,最重可處新台幣6萬元以上罰鍰。
至於飲品為何在短時間內出現異常狀況,衛生單位研判可能與保存環境有關,包括冰箱溫度不足或頻繁開關導致保冷效果下降,也不排除消費者攜帶回家途中未妥善保冰等因素,目前仍待進一步釐清。
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