獨家／有效期限還有3個月… 海底撈自煮火鍋發霉「打開飄異味」

來自中國的知名火鍋連鎖品牌海底撈，主打無微不至的服務和多樣化的特色，2024年總營收更高達1836億台幣。然而有民眾投訴，買了品牌推出的自煮火鍋，一打開就聞到異味，原來是發霉了，但是有效期限明明還還有3個多月。當初號稱將火鍋體驗，從實體店面延伸到居家場景，憑藉品牌的高知名度，一度成為話題熱銷商品，不過食安把關沒做好，不僅賠了品牌商譽，更讓消費者信任大打折扣。