情人節花束「沒有花」！店家稱有權更換　買家氣炸

今（14）日是一年一度的情人節，不少人會買花送另外一半慶祝，不過有民眾po文公審稱，買了一束7000元的玫瑰加金莎的花束，送來卻只有金莎沒有花，氣得向店家反映，但店家以「商品短缺店家有權更換」為由回應，後續還順勢抬價，從原本7000元硬生生抬到12000以上。不過，若收到與訂購截然不同的商品，其實可以和店家求償同等值的金錢賠償。消保官說明，「縱使部分的內容缺貨，業者也應該更換同種類等值，就是那個鮮花同種類而且等值的無瑕疵的這個東西」，並即時與消費者說明。

▲有民眾玫瑰加金莎的花束，送來卻只有金莎沒有花。（圖／翻攝自臉書）

有民眾玫瑰加金莎的花束，送來卻只有金莎沒有花。