台南一家知名日式火鍋店,日前有消費者帶著四歲女兒前往用餐,以自備保溫瓶請店員裝常溫水,結果送來的卻是熱水,導致女兒下巴和胸口被燙紅。店家對此表示歉意,因為店員溝通上有疏失才會送上溫熱水,沒有加以關心相當抱歉,承諾會加強訓練不讓類似意外再度發生。
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