燙髮糾紛！客控「事後多收800元」還要加手續費

高雄有一位鄭小姐到美髮店消費，控訴設計師在弄完頭髮後不但和她多收費，而且還因為使用行動支付額外加收手續費，讓她覺得不太合理，而除了鄭小姐之外，也有其他消費者表示自己找同一位設計師消費也有不愉快的經驗。對此消保官表示，設計師如果要額外收費需要和消費者事先溝通，同意後才能收取否則消費者可以拒絕。