台南一位民眾,為了家中高齡阿嬤出入方便以及安全性,花費百萬在透天厝住家裝設知名品牌櫻花電梯,結果去年七月電梯還在保固期內,短短二十天故障四次,害得行動不便的老阿嬤受困長達半小時,事後聯繫維修備料就要一兩個星期,結果今年初又第五次故障,消費者嚴重質疑電梯品質以及售後服務,要求業者對電梯進行安全檢驗以及延長保固,卻遲遲等不到消息,直到事件PO網後,公司終於承認檢測報告延誤,除了延長保固也將向消費者致歉。
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