消費者網路訂房時會注意房間大小的說明嗎,一名消費者日前預訂嘉義一間文旅,一晚房價4280元的雙人房,網站註明房間大小50平方公尺,結果實際入住的房型面積大約只有一半左右,櫃台人員竟然解釋,這是包含使用面積,讓消費者覺得實在太扯,難道還要算公設比,飯店事後解釋,是櫃台人員安排房間錯誤,但網站上公告住宿面積,屬於定型化契約的一部分,業者已經明顯違規。
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