獨家／出發前10天沒機票！客預訂遊澎湖泡湯　怒控旅行社

台北一名詹先生和7名友人，在今年3月向旅行社訂6月的澎湖七美三日遊，當下就先支付訂金，但在要出發前10天旅行社卻說沒有機票，要他們改搭船或延後一天出發還是晚去早回，讓他只好被迫取消，雖然旅行社當下退還訂金，但根據定型化契約，應該賠償消費者3萬元，但旅行社確回應「收取訂金不代表一定能訂的到票成行」，讓詹先生直呼不合理，氣得向消基會投訴！