台南安南區一間炒飯店,曾拿下農糧署炒飯比賽的冠軍,不少外地客慕名而來,但店裡人手不足,經常只有江老闆一人顧店。日前有民眾消費完後到google留下負評,表示東西好吃、但服務態度不行,讓老闆怒火中燒,留下數百字回應,直言小店經營,沒有在賣服務,別把這裡當作大餐廳。
▲▼台南一間曾拿下農糧署炒飯冠軍的炒飯店,讓不少外地客慕名而來。(圖/壹電視)
老闆快手大火翻炒,一邊甩鍋,一邊把美味炒進每一粒米飯中,讓這道炒飯嚐在嘴裡口齒留香。這間炒飯店,是位於台南安南區路邊的一家小店,雖然沒有太起眼,但經歷顯赫,曾拿下農糧署「 炒飯比賽全國冠軍」。老闆江先生兩手刺青,模樣新潮,但炒起飯來相當不簡單,面對客人,也是非常有個性。
▼日前有顧客消費後留下負評,讓老闆氣到打了300多字的回覆。(圖/壹電視)
日前有客人來店消費後評價兩顆星,並留下僅僅九個字評論,「口味可以但態度不行」, 讓老闆氣到一口氣打了300多字回覆,強調小店本來就沒在賣服務,別把這裡當作大餐廳,還反嗆,當你吃不完時,用餐盒塑膠袋裝,難道有多收費用嗎?要這位顧客成熟一點,等哪天他真的開了大餐廳,專門賣服務態度時,會再好好祀奉對方。
▼老闆認為他是賣吃的,不是賣服務的。(圖/壹電視)
老闆接受本台採訪時表示,他覺得該名顧客至少也要把哪裡服務不好說清楚,但也再次強調他不是賣服務,是賣吃的,更直言現在很多人都把餐飲業跟服務業混為一談。老闆表示自己小本生意,每個品項幾十塊錢到上百, 還要耗費成本及精力,但他努力做好一件事情,就是做出好吃的東西。老闆也表示評論多到看不完,但他自己很喜歡回覆他的想法,因為他覺得顧客可以評論他,那他也可以評論顧客,畢竟現在就是個講求言論自由的公平社會。
▼店裡經常只有老闆一個人,只力求端出來的炒飯在水準之上。(圖/壹電視)
拿下冠軍頭銜後,不少外地客慕名湧入,但老闆為了掌控成本,店裡最多只能兩個人上工,更多時候得自己一個人炒飯,以及招呼客人,忙碌之餘,不一定能給予每一位顧客餐點外的更多服務,只力求端出來的炒飯在水準之上。
©Next TV BROCASTING LTD. All Rights Reserved. 壹傳媒電視廣播股份有限公司 版權所有