住飯店遇寒流竟無熱水！洗澡靠「熱水壺」業者道歉退5間房款

家族出遊原本應該很開心，沒想到住飯店卻惹出一身火氣。有民眾上周六到新竹旅遊，家族在新竹市東區訂了飯店，不料寒流期間，飯店房間居然沒熱水洗澡，飯店的三溫暖又暫停使用，家族裡的老人、小孩要洗澡，只能拿著房裡的水壺，到樓下飲水機去裝熱水來洗澡。