開心玩樂園,民眾卻玩到一肚子氣!7位來自台北的民眾,大人帶著小朋友,花了近兩千元,平日來到彰化員林,主打恐龍主題的遊樂園遊玩,但民眾控訴,像是氣墊城堡,設備保養,竟暫停使用,連肚子餓了,餐廳跟球池溜滑梯,也只提供給團客使用,不接待散客,抱怨花一樣的錢,卻有差別待遇,氣到PO網,園方也出面回應,帶您了解!
▲位在彰化員林的恐龍遊樂園,號稱台灣版侏儸紀公園。(圖/壹電視)
位在彰化員林的恐龍遊樂園,號稱台灣版侏儸紀公園,不過卻有民眾PO文控訴,平日專程帶著小孩,從台北南下,7個人花了將近2千塊入園,卻玩出一肚子氣,民眾控訴氣墊城堡,貼上設備暫停使用,就連肚子,想進入餐廳用餐,卻被告知,當天只接團客,不接散客,甚至孩子們最期待的球池溜滑梯,也寫著維護中暫停使用,但卻看到團客遊玩,讓民眾氣炸了。
恐龍樂園副總 楊椀婷:「疫情的關係,所以從禮拜一到禮拜五,就是非假日的時間,我們餐廳是沒有開放的,(民眾有講到球池說,也沒有開放也不能玩),我想球池這部分,也都是因為誤會,我們該日是戶外教學,是小朋友居多,有告訴帶團指導老師,在我們排隊當中,也要注意到我們散客,是這樣子的,我們是都有開放的。」
▼樂園標示平日餐廳不開放。(圖/壹電視)
民眾還在文章中表示,餐廳無法進入時,服務人員,還用嘲諷口吻說,你們可以叫外送,更讓民眾無法接受不過園方回應,都有公告平日餐廳不開放,也告知可以帶小點心或叫外送,園方不會禁止。
恐龍樂園副總 楊椀婷:「外送的部分是跟我們遊客告知說,我們沒有禁帶外食,你可以叫外送,這是方便的。」
樂園業者表示,親子餐廳周一到周五只接團客,至於球池區有開放,但因應疫情沒放球,認為 可能是雙方認知有落差,才會造成誤會!
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