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收嘸居隔單! 民怨「電話打不通、遭踢皮球」 護理人員無奈

   2022-05-18 15:37 責任編輯 黃心俞 點閱:0


新北市疫情延燒,確診人數攀升,不少民眾都隔離出關,卻沒收到居隔單,向相關單位打好幾通電話,有時忙線沒接,有時遭到踢皮球,因此許多民眾選擇親臨現場排隊,不過依舊得不到回應,連連向護理人員出氣。可是前線人員更無奈,不少人想問中央,究竟該求助誰?

 

▲衛生所外民眾大排長龍,都是要來拿居隔書。(圖/壹電視)


衛生所前的人都是為了居家隔離書而來,因為衛生所電話打不通,只好親自來現場。民眾表示:「系統是一次性,填完就不能再修改,1922叫我打去衛生所,然後衛生所又叫我打去1922,反正就是推來推去。」


疫情延燒,確診人數攀升,新北市各家衛生所天天都湧進大批人潮,因為民眾等很久,不是沒收到簡訊,就是收到簡訊,但上頭資訊錯誤,而且沒有居隔書,無法向公司、學校請假, 更領不到保險理賠,可是前線人員又該如何是好。 


▼第一線人力吃緊,民眾的問題找不到人解決。(圖/壹電視)


對此,新北市新莊區衛生所護理長謝露鈴解釋:「現在很多民眾沒有收到通知,就會到現場來申請居家隔離書,讓我們現場的同仁都受到莫大的壓力,因為民眾已經來來回回好幾趟。」


地方看到問題,反映給中央,日前卻反被王必勝直指「叫不動醫院」,一句話惹怒雙北指揮官。新北市長侯友宜:「需要給醫生、護士、藥局、衛生所、衛生所行政團隊,滿滿的支持鼓勵。」 雖然事後王必勝說沒有指任何縣市,仍然澆不熄地方怒火,前線人員忙得焦頭爛額,中央應少說話、多行動,趕緊解決問題比較實在 


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