全台7-11深夜「大當機」！ 民眾哀號店員工作量增　今凌晨恢復正常

全台數千家7-11門市，13日晚上傳出大當機。消費者僅能付現金，拿不到發票；PTT論壇上北中南各地網友紛紛回報災情，對於無法正常結帳感到錯愕。全台門市的收銀系統，在今（14）日凌晨3時半左右，已經陸續恢復正常。 

▲全台7-11深夜大當機，店內大排長龍。（圖／壹電視）

店內大排長龍，昨（13）日晚間10時40分左右，全台711內部收銀系統大當機，PTT上北中南各地網友叫苦連天，因為店內不只是無法正常結帳、領取包裹，ibon機的服務，包括影印、查詢停車繳費，都因為連線問題沒辦法使用。

民眾：「等於就是不能開發票，現在就是如果有會員的話，他直接幫你手抄下來，之後再key進去就好了。」

記者：「如果不是會員怎麼辦？」

民眾：「就可能沒辦法消費。」

▼收銀故障鈔票沒法開，只能臨時手寫單據給顧客。（圖／壹電視）

低頭忙著手寫條碼，手動按計算機，收銀故障，發票沒得開，店員工作量瞬間倍增，只能以臨時單據，逐筆手抄販賣明細，等之後結帳功能恢復正常，再輸入收銀機開發票。對此，民眾表示，「他們是說現在收銀機全台當機，所以之後拿這張來取發票。」

本來想到711買飲料，剛好遇上全台收銀大當機，櫃台上堆滿了等待處理的商品，民眾黨立委賴香伶深夜發文，貼出超商店裡忙成一團的景象，看到超商店員忙進忙出，讓他不禁想說聲辛苦了。對此，超商也發布通知給內部人員，說因為門市內部作業系統維運，部分服務暫停使用，目前正在積極搶修處理中，門市營運方面則正常運行。