人氣網紅「丹尼婊姐」最近槓上航空公司,表示她搭機當天被通知,從芝加哥返台的班機被臨時取消,航空公司直接改從紐約飛,但居然要她補6750元的差額。不過航空公司透露,原定班機取消後,是安排旅客搭乘美國西岸航點轉機回台北,是旅客「自願」提出要從紐約返台,才會產生價差,不過經過協商已經沒有跟旅客收費。
▲丹妮婊姐的班機臨時被取消且需補差額,她對此感到不滿。(圖/翻攝自YouTube)
Youtuber丹妮婊姐整整兩年沒見到男友,在頻道上開心邀請觀眾陪她一起打包行李,準備出發到美國,甚至戰袍通通搬出來,沒想到丹妮婊姐在27日晚間,氣沖沖在臉書上發文,說自己被逼上絕路,要大吼我是網紅,絕對跟航空公司槓上。
因為原定搭乘長榮從台北到芝加哥來回,再搭配其他航空轉機美國國內線,沒想到飛美國當天被通知,從芝加哥返台的班機取消,而長榮表示如果要改晚兩天從紐約返台,要補差額6750元,至於國內線損失得自行吸收。長榮說法讓丹妮婊姐崩潰,認為明明是航空取消,卻要旅客賠償,實在吞不下這口氣。不過航空公司也有話要說。
▼面對丹尼婊姐的說法,長榮也回應了。(圖/資料畫面)
針對丹妮婊姐的改票爭議,長榮回應,芝加哥到台北的航班取消後,原本是安排這名旅客從美國西岸航點轉機回台北,這趟由航空公司負責,就不會產生價差; 但旅客是自願要從紐約轉機返台,才會有價差產生。 不過事後經過協商,已經沒有跟旅客收價差費用。丹妮婊姐也在29日晚間,在臉書道歉,但到底班機取消後的改票差額,該怎麼認定哪一方負擔?
旅遊作家高睿騰說明,若是旅客自己主動去跟航空公司指定回程要從某個城市,的確需要額外補差價,不過如果是航空公司安排(替代航班) 到好的話,基本上是不需要任何費用。
旅遊作家點出關鍵,旅客要是接受改期後的替代航班就不用補價差,航空公司算是照規定負責,但民眾出國行程被打亂,氣在頭上,也是有理說不清。
©Next TV BROCASTING LTD. All Rights Reserved. 壹傳媒電視廣播股份有限公司 版權所有