一名消費者,向高雄一家網路蛋糕店,訂購一個價格兩萬一千元的五層蛋糕,沒想到送到之後,蛋糕嚴重變形大走山,而且訂製的小狗公仔也和消費者的愛犬完全不一樣,她當場要求全額退費,業者卻堅持只能部分退費,這也讓消費者相當不滿。
▼日前有消費者花2.1萬訂製蛋糕,成品卻嚴重變形。(圖/壹電視)
一個要價兩萬一千元的五層大蛋糕,底下十六吋幾乎有一半已經垮了,而上面幾層的彩繪 糊成一片,裝飾品也歪七扭八,這還是業者親自運送來的,結果卻大走山。
據了解,這個蛋糕是高雄一群愛狗人士,為了耶誕趴向一家網路蛋糕店訂購,最上層的小狗公仔就是派對的重點,結果卻和消費者的愛犬天差地別,也因為這個公仔,業者堅持無法全額退費。
▼蛋糕上頭的小狗公仔與消費者的愛犬有所差異。(圖/壹電視)
扣除七千元的小狗公仔成本,業者只願意退還一萬四千六百元,雙方為此爭持不休,而當天原定下午四時多送達的蛋糕,業者延遲到七時多才送到,讓消費者舉辦派對的好心情全毀,堅持全額退費,但雙方各有立場,只能持續協調。
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