歷史悠久的阿里山賓館,曾經有不少名人住過,結果一名消費者帶著家人入住,當天深夜氣溫最低只有5.6度,房間內卻沒有暖氣,消費者向櫃台反映,得到的答案竟然是只有冷氣,他覺得實在太離譜,飯店事後表示,的確有裝設暖氣,檢修後發現是故障了,卻因為櫃台人員不了解飯店設施,讓消費者冷了一整晚還因此感冒。
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