台北富邦銀行繼上周五爆出系統當機後,今(1)日一大早,又陸續有民眾傳出災情,臨櫃匯款遇到系統問題,引發民怨,不過,富邦表示「沒有當機」,只是系統運作緩慢,才會造成臨櫃客戶等待時間拉長,將確保客戶權益無損。
▼台北富邦銀行今又傳出系統當機。(圖/壹電視)
台北富邦銀行剛換的新系統似乎非常不穩定,上個月才爆出系統當機,今又傳出分行辦理匯款業務系統跑不動,客服人員束手無策,只能建議民眾用ATM比較快,更是有民眾在現場空等2個多小時。
對此,富邦回應,是分行端末系統運作緩慢,才會造成部分分行系統服務受影響,並無當機的情況,也會確保客戶權益無損。
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