別再催單！ 外送員壓力大每日平均「5.4件」事故

近來美食外送相當盛行，只要透過外送平台就可享用任何美食，但騎車上路送餐多少有風險，也因此陸續有不少外送員發生事故。隨著外送普及率提升，外送員出面表示，真的是「用命在送」。根據統計，北市11月份光是外送事故就達到192件，外送員也控訴，每次送單的時間都非常有限，不過最令人崩潰的，是催促送單的警示聲。

▲外送員出面希望民眾點餐多點耐心，外送員都是用命在送。（圖／壹新聞）

至於肇事原因前5名為未注意車前狀況、未依規定讓車、超速失控、未依規定減速、變換車道或方向不當；事故地點熱區則有林森北與長春路、忠孝東路四段與敦化南路一段、漢中街與內江街等。交通局表示，事故主要發生於用餐尖峰時段上午11時至下午3時，族群也偏年輕，以20至29歲、30至39歲為主。

交通局表示，從教育面下手辦理外送員機車安駕訓練，平台業者落實新進外送員3小時教育訓練，自主辦理的安駕訓練也有26場以上、逾1200人次參加。希望民眾參與交通宣導，未來也將與勞動局、衛生局等合作，改善外送員薪酬、接單制度以及交通安全獎勵制度，並鼓勵業者在機車裝設錄影設備，保障自身權益。