中國的外送行業頻頻傳出糾紛,常有外送員和平台發生薪資糾紛,也傳出有收入和勞動不成正比等問題,甚至還有店家被平台抽取不合理佣金,這也導致店家為了可以負擔佣金,使食物品質不斷下降。但這個現象很有可能即將改變,中國京東集團宣布將在5月開展外送服務,京東集團標榜全方位支援進駐商戶,而且只招募有內用品質的餐廳,抽佣更只有百分之5左右,而佔中國外送市場最大的美團抽佣超過百分之25,差距相當明顯。
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