【壹視角】猴子打架當和事佬！「穿山甲館媽媽」謝欣怡與動物的共存之道
你最近一次走進動物園是什麼時候？自2008年大貓熊轟動來台，掀起數年貓熊熱潮後，2019年7月夏天，台北市立動物園時隔多年再度吹起新旋風。一座嶄新的館區亮相，這座斥資3.9億、歷時13年打造而成的熱帶雨林館，其中「穿山甲館」不僅為動物園注入許多生力軍，更替動物園展開全新篇章。
▲台北市立動物園穿山甲館區長謝欣怡。（圖／壹電視）
「今天來動物園校外教學嗎？喜歡穿山甲館嗎？」在穿山甲館的S型天空步道上，區長謝欣怡與來訪的遊客閒聊，想了解大眾對穿山甲館的想法，另外，她也不時停下腳步確認館內在閒晃、毫不怕生的棉頭絹猴活動力，穿山甲館區是心血，裏頭的動物們，更是她的寶貝，像是孩子般的存在。
謝欣怡在開展前接下動物園賦予的全新任務，擔起管理「穿山甲館」大任，著手進行引進極危或瀕危物種，像是金頭獅、指猴狨歷經千辛萬苦分別從新加坡、日本來到台北動物園；她對展區設計也很有一套，把歷史悠久的夜行館拆除，改造成亞馬遜河流域環境為主軸的展場設計，增添大眾對動物園的期待值；至於穿山甲館以「穿山甲」造型建造，但裏頭卻沒有飼養穿山甲，面對這道問題，她更是不厭其煩解釋，「會以穿山甲的外型建造，是為了反映動物園對保育計畫的貢獻，即使在前場不能看見穿山甲身影，但在後場，夥伴們依然盡心飼養穿山甲。」
謝欣怡望向這些年來，自己與保育員從零到有、共同打造的成果，眼含笑意吐露心聲，「遊客說穿山甲館是最好玩的館，能有這些回饋真的很有成就感。」
▼台北市立動物園穿山甲館以動物混居模式、開放空間設計的方式展示。（圖／壹電視）
運送到孵化都要管！「穿山甲館媽媽區長」保育疑難雜症一肩扛
謝欣怡也不是一開始就對管理動物這件差事很有把握，2006年她自台大森林所畢業後到台北市立動物園服務，頭幾年負責國際業務和行為豐富化等專案管理，之後接手鳥園區長職務，這個職務一做就是8年，但也讓謝欣怡的能力值大增，在2019年擔任穿山甲館第一任區長，即使已經擁有10幾年的區長經驗，要管理一個新的館區對她來說，還是一點都不簡單，舉凡人員管理安排，到所有動物們的飲食、訓練、繁殖、活動空間改造工程等，當區長的她，事事都會親力親為。
▼謝欣怡曾任鳥園區長，目前負責管理穿山甲館，擁有10多年區長豐富經驗。
（圖／動物園提供）
好比說，在穿山甲館內總是吸客焦點的金門夏候鳥「栗喉蜂虎」，打從載運孵化開始就是一場艱辛挑戰。8年前，動物園和台大森林系袁孝維教授展開「金門栗喉蜂虎棄蛋孵育計畫」，這項計畫首先要把蜂虎棄蛋從金門運到園裡，一般禽鳥蛋通常以低溫保存運送，團隊起初也這樣輸送蜂虎蛋，但在運送階段就卡關了，出乎意料地，蜂虎胚胎的死亡率居高不下，跟以往的運送經驗截然不同，讓團隊傷透腦筋。
「光是要成功運送、人工孵出小鳥，前前後後我們試了足足有三年…」謝欣怡回想起當時的狀況，從測試不同運送方法、鑽研如何孕育新生命，在嘗試過幾次失敗後，推測許多棄蛋可能已經被親鳥孵過而啟動了胚胎發育，因此改以「暖暖包」方式營造孵蛋中的狀態，在運送中才能降低胚胎死亡率，「一直到2018年終於有蜂虎鳥寶寶誕生！」在孵化成功之後，謝欣怡短暫地喘了口氣，因為這僅僅是孵育的第一步，「育幼其實更消耗精氣神…」成功孵育的任務完成，謝欣怡持續當著「鳥媽媽」，開始鑽研如何拉拔小鳥長大。
▼金門夏候鳥栗喉蜂虎。（圖／壹電視）
尋找適口性佳的配方、調整食材大小好讓幼鳥吞嚥，養育出生只有4公克重的蜂虎過程相當繁瑣，除了分分秒秒觀察食物合不合牠門的胃口、夠不夠均衡營養，甚至還要親自到外捕捉「昆蟲大餐」，豐富餵食選項。這些照養管理，看似是保育員的工作，但擔任「鳥媽媽」的謝欣怡，包山包海都要管，她如同保育員也花大量時間在第一線工作，比起翻閱飼育資料，她更希望親身參與才能找出問題。
除了動物以外，館內的夥伴是謝欣怡最信任也最關心的對象，每回動物出了難題給保育員，謝欣怡總在第一時間聆聽他們的煩惱，接著從手邊資料或是詢問國內外專家，擬定作戰計畫，解決棘手考驗。「對我來說，管理館區最重要的就是我的保育員，去排解他們的困難、心情、維持他們的熱情，這些很重要。」為了讓保育員無後顧之憂，她偶爾化身行走的動物百科全書，替大家解決飼育問題，偶爾又開啟心情聊天視窗，提供情緒解方。
▼ 謝欣怡時常聆聽保育員想法，替他們解決飼育問題。（圖／壹電視）
動物園內大亂鬥！猴群占地盤打架 她化身大佬解決衝突
人的事情，也許能利用溝通解決，但面對館內可愛的孩子們，不按牌理出牌，丟出難題，也讓謝欣怡煩惱不已，謝欣怡指向搖著尾巴、在館內逛大街的可愛小型靈長類動物「棉頭絹猴」，牠曾是讓大家頭痛的動物之一，「我們的棉頭絹猴個性可沒外表看起來這麼可愛，牠們是非常強勢的！」這群頭戴蓬鬆白色毛髮、體型只有20至25公分的嬌小猴子，有著與體型極大反差的強硬性格，牠們在開館初期就和另一小型靈長類動物金頭獅狨，發生多次打鬥衝突。
這段頭疼過往，謝欣怡說的有些無奈，當初規畫讓棉頭絹猴和金頭獅狨以混群方式展示，「我們都已經規劃好了，可是計畫趕不上變化，因為最終驗收場館的是動物…棉頭絹猴並不滿意。」那時候，領域性強的棉頭絹猴第一個跳出來抗議，用打架向大伙表示，「我們沒辦法和金頭獅狨和平共處！」
▼棉頭絹猴的強勢個性曾讓穿山甲館的夥伴們傷透腦筋。（圖／壹電視）
看見「孩子們」的強烈不滿，身為「媽媽」的謝欣怡立刻著手場域改善工程，在以安全為首要考量之下，挑燈夜戰和保育員、國外專家溝通，最後決定分開展示，再替金頭獅狨打造全新獨立空間，「即使展示規劃不如預期，但動物生命安全永遠是我最在乎的。」謝欣怡眼神明亮沉靜，面對館內隨時發生的不可預測性，總是以準備充分的姿態化解危機。
如今走進穿山甲館，彷彿踏入雨林，有棉頭絹猴在樹木間活潑地迎接遊客、有青鸞、陸龜在地面走著、有鳥兒在空中飛翔，這些跨類群的動物混居模式、開放空間設計，是台北市立動物園不曾出現的人與動物共存之道，「看到動物能自在地在這裡生活、展現更自然的行為…有這些就夠了。」儘管再累，謝欣怡仍沒停下腳步，這位穿山甲館的首任區長，不僅為百年歷史的園區調整方向，豐富大眾身歷其境的體驗感，也為動物園開創不同以往的新面貌。
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