壹電視新聞台線上新聞製播規範

第一章、前言 
壹電視新聞台秉持人道尊嚴、新聞獨立、尊重多元、創新等基本價值，製作多元化新聞，並善盡媒體報導與查證、發揮教育功能、滿足多元需求等重要的社會責任。
壹電視新聞台處理各類新聞，應遵守「壹電視新聞部製播準則」，本無二致，唯線上新聞日益蓬勃，雖然線上新聞也是新聞線索的一部份，都必須符合正確、勇於發掘、獨立、公正的原則，忠實呈現新聞事件原貌，但線上新聞有立即、快速，而且也有匿名及造假等潛在變數，處理上更應謹慎。因此我們針對網路上所獲得的線索或影片，制訂相關規範，希望呈現給觀眾正確、及時的新聞，並且服務大眾公共利益。
第二章、「壹電視新聞部製播準則」之適用
線上新聞，意指引用網路消息為新聞來源的新聞，不限國內或國外。網路消息包括線上網路媒體、網路部落格、社群網站、各式網站、討論區等各類網頁所張貼之訊息。
壹電視新聞台處理各類新聞，無論來源為何，例如記者會、民眾提供、調查採訪，均應遵守「壹電視新聞部製播準則」，包括新聞須查證屬實才能報導，而且也須符合在該準則中所要求新聞處理應有的公正、客觀、真實、人道價值等原則。線上新聞所引用之網路消息，來源雖然不同，自應納入該製播準則，並無例外，茲將「壹電視新聞部製播準則」列入本準則之附件，以視其完整性，且不贅述重複之規定。
然因線上新聞有立即、快速，而且也有匿名及造假等潛在變數，處理上更應謹慎，尤其為確認訊息的真實性，查證對象及程序，應有嚴謹規範，以避免因新聞惡性競爭，或忽略應有程序，率爾將不真實的訊息播出，對當事人或閱聽大眾造成傷害，故壹電視新聞台特別列舉查證程序及製播程序，作為處理線上新聞之製播準則。
第三章、查證
線上新聞線索的範圍，主要分為國內和國外兩大部分，來源則是觀眾提供，或是壹電視主動在線上發掘。不論線上新聞線索，是發生於國內還是國外，是壹電視主動發現，還是觀眾提供，都必須根據是否符合普級標準、真實性、公益性質、新聞性、版權、多元價值，以及第二章所列之各項標準，進行嚴格的查證和審查，查證及審查的流程如下：
1.主動蒐集而來的國外訊息（附表一）:
  (1)判斷真假為首要工作，如果新聞線索是來自國際主要媒體的線上新聞，雖然可能性較高，但仍應注意該報導是否已採訪相關當事人，並且在不同媒體之間，比較新聞內容的差異，如有疑問，應再行查證，方可使用。查證方式包括直接向該媒體詢問，或者與報導中所涉及的團體或個人，儘可能取得直接聯絡，以證實其真實性。
  (2)應盡量採訪我國在事件發生當地的使館、辦公室，或是在當地經商、就學的僑胞或留學生，以取得第一手的新聞素材，而非完全轉述其他媒體的報導。
  (3)如果當地沒有我國僑胞或留學生，也應儘量採訪報導該事件的當地民眾。
  (4)如果當地交通或通訊困難，無法直接採訪當地民眾，也應採訪前往當地採訪的外國媒體記者。
  (5)報導的媒體，如果不是知名國際媒體，應查證是否還有其他知名媒體，或是其他媒體報導同一事件，各家媒體報導的內容，有無差異，也應向貼訊的個人或團體，取得直接訪問，或書面訪問，並要求對方提供佐證資料。
  (6)訊息若是來自國外網站，也要查證該網站所張貼的訊息，是否為遭到駭客入侵後所留的假訊息，或是蓄意的惡作劇，方法則包括透過e-mail、電話與該網站聯絡，確認該訊息的真實性，並注意該網站後續是否更正該則訊息，甚至撤掉該則訊息。
  結論：如果無法確信新聞線索的真實性，或有疑慮，就捨棄不做新聞報導；即使確信為真實，在報導內容中，也應確實引述來源，以佐證新聞的真實性。
2.網友提供的國外新聞線索:
  (1)應要求網友留下真實姓名，以及電話、e-mail等聯絡方式，以利後續查證工作。
  (2)要求網友說明影片來源。
  (3)判斷真假為首要工作，如果新聞線索是來自國際主要媒體的線上新聞，雖然可能性較高，但仍應注意該報導是否已採訪相關當事人，並且在不同媒體之間，比較新聞內容的差異，如有疑問，應再行查證，方可使用。查證方式包括直接向該媒體詢問，或者與報導中所涉及的團體或個人，儘可能取得直接聯絡，以證實其真實性。
  (4)應盡量採訪我國在事件發生當地的使館、辦公室，或是在當地經商、就學的僑胞或留學生，以取得第一手的新聞素材，而非轉述其他媒體的報導。
  (5)如果當地沒有我國僑胞或留學生，也應採訪報導該事件的當地民眾。
  (6)如果當地交通或通訊困難，無法直接採訪當地民眾，也應採訪前往當地採訪的外國媒體記者。
  (7)報導的媒體，如果不是知名國際媒體，應查詢是否還有其他知名媒體，或是其他媒體報導同一事件，各家媒體報導的內容，有無差異。
  (8)訊息若是來自國外網站，也要查證該網站所張貼的訊息，是否為遭到駭客入侵後所留的假訊息，或是蓄意的惡作劇，方法則包括透過e-mail、電話和該網站聯絡，確認該訊息的真實性，並注意該網站後續是否更正該則訊息，甚至撤掉該則訊息。
  結論：如果無法確信新聞線索的真實性，或有疑慮，就捨棄不做新聞報導；即使確信為真實，在報導內容中，也應確實引述來源，以佐證新聞的真實性。
3.主動蒐集而來的國內訊息:
  (1)先進行初步查證，例如針對網友留言陳述事件發生的時間、地點，是否確實有網友所陳述的公開活動，如果確有其事，就交由採訪單位進一步查證、採訪，如果查無此事，就不可以報導。
  (2)向留言的網友查證時，應要求提供可資佐證的資料。 
  (3)向訊息提及的相關單位或當事人查證。
  結論：如果查證過程中，發現事件是假的，或有真實性的疑慮，就加以捨棄，不處理成新聞；如果事件是真實的，就根據第二章所述之符合公共利益及多元價值、符合新聞倫理等原則，進行新聞報導。
4.網友提供的國內訊息:
  (1)應要求網友留下真實姓名，以及電話、e-mail等聯絡方式，以利後續查證工作。
  (2)要求網友說明所提供影片的來源。
  (3)向網友提及的相關單位查證，如果確信沒有此事，則捨棄不做新聞處理；但如果判斷是相關單位有意隱匿，仍應將訊息交由採訪單位，著手進一步的採訪、查證。
  (4)了解網友提供影片的動機，是為了公共利益，或與公益無關，純是私人恩怨。如果與公益無關，就不應該做新聞處理。
  結論：如果查證過程中，發現事件是假的，或有真實性的疑慮，就應該加以捨棄，不處理成新聞；如果確信事件是真實的，就根據第二章所述之符合公共利益及多元價值、符合新聞倫理等原則，進行新聞報導。
第四章、作業審查
網路線上新聞最大的特性，就是張貼文章、影片、照片的網友，往往是匿名的，因此，在新聞的查證和審查上，就必須更加謹慎、嚴格。在新聞的查證和審查上，線上新聞線索和其他來源的新聞線索一樣，必須符合壹電視新聞台普級，以及第二章所述符合真實性、符合公共利益與多元價值、符合新聞倫理，以及版權確認無誤等標準。
1.審查標準及原則
  （1）基於新聞事實報導新聞，絕不容許造假，採訪內容也不得扭曲受訪者的原意。
  （2）記者對於來源不明的新聞資料，在真相未明，未查證前，不得擅自發稿，而且應主動向主管隨時報告進度。
  （3）採訪主管對於記者發稿，發現內容來源不明或與事實違背，必須拒絕發稿，並追查原因；編務主管發現證據不足或資料來源不明，須拒絕播出，並向上級主管報告。
  （4）記者須主動向主管說明新聞查證過程，不得有任何隱瞞。
  （5）新聞播報前需經查證屬實，並訪問事件當事人，力求平衡報導。
  （6）記者於新聞播報後，不論主動發現或當事人投訴新聞內容有誤，皆需主動通報主管，並立即更正。
2.新聞採訪及編審流程（附表二）:
  (1)第一層審核：採訪單位主管。
    (A)單位主管在記者開始採訪時，就要與記者溝通，確認新聞採訪過程中必須查證的對象、單位，以及可能造成民眾誤解的地方有哪些，並提醒記者避免用刺激性的字句引導觀眾。
    (B)記者稿件製作完成後，單位主管必須根據是否符合普級標準、真實性、公益性質、新聞性、版權、多元價值考量等各項標準，嚴格審查稿件，如果有查證不實的地方，立刻要求記者補行查證，並向編輯台及編審，反應查證有疏漏，新聞不可播出。
  (2)第二層審核：編輯與製作人等編播主管。
    (A)編播主管須再度檢視，文稿、畫面是否符合普級標準、真實性、公益性質、新聞性、版權、多元價值考量等各項標準，以及標題、預告、跑馬，是否同樣符合上述標準。
    (B)如果發現疑問，應該回頭與單位主管確認，確認符合製播準則後才能出稿。
  (3)第三層審核：編審。
    (A)編審須再度檢視，文稿、畫面是否符合普級標準、真實性、公益性質、新聞性、版權、多元價值考量等各項標準，如有疑慮，應再回頭與單位主管確認。
    (B)如果發現標題、預告、跑馬，未完全符合相關新聞標準，應立即與製播主管確認，一旦發現有疑慮，就立即撤下，並且遵守審核從嚴原則，只要有疑慮，就不播出該則新聞。如果播出後，有當事人或機構，來電或寫信表達意見，也應適時在第一時間，由主播口述更正或說明。
壹電視線上新聞審核流程