梨泰院踩踏事故發生的幾小時前,事發巷弄就已經擠得水洩不通,現在網路上流傳,當時,有一名女性,大聲要求人群不要滯留、先往下坡走,成功疏導人群。還有目擊者拍下,窄巷內瞬間湧入大量人潮,被擠到呼吸困難時,一名外籍男子試圖「逃離死亡」,當機立斷化身「蜘蛛人」,直接往旁邊牆上攀爬。影片引發瘋傳,網友驚嘆他靈活思考、求生欲很高。
梨泰院踩踏意外除了如何自保成為輿論討論的焦點,救援過程也是相當艱難,因為擔架和救護隊員人力都不夠,附近店家的員工透露大家只能徒手抬起死者,他當天就搬運了多達50具屍體,民眾在街道上邊CPR邊哭喊,南韓演員尹弘彬也在IG上透露他也和女友在現場幫忙,但很遺憾的是他做CPR的人中只有一個人醒過來,其他人都全數不治,而現在也有許多家屬焦急尋找失聯者,畫面看了令人難過。