前員工起訴星巴克！ 被罵「黑鬼」公司竟反嗆：是你太敏感

知名連鎖企業星巴克除了以咖啡飲品眾所周知外，其友善的企業文化也是許多顧客喜愛此品牌的原因之一，不過日前在美國康乃狄克州某間星巴克，一位黑人前主管卻出面指控曾被顧客以種族歧視的言語辱罵，但公司卻沒有設法保護他，因此決定起訴，要求金錢賠償。

▲美國康乃狄克州某星巴克日前遭前員工起訴。（圖／翻攝自pixabay）

根據外媒報導，該名前主管羅德里（Dayshawn Rodriguez）表示，他在星巴克任職了大約5年，不過自2019年開始多次被同一位顧客口頭騷擾，然而就在同年10月，該名顧客在關店後仍在洗手間遲遲不出來，羅德里便敲門詢問，結果顧客走出來後，用手指戳了他的胸口，還說：「別催我，黑鬼。」

羅德里事後將此事報告店經理，店經理也表示會通報上層主管，不過最後卻不了了之。大約一周後，羅德里告訴他的區經理，他不想再為這名顧客服務，但區經理卻回他「這是不可能的」，還直指是羅德里太敏感，「黑鬼」並不是最糟糕的稱呼，遂認為他不適合做輪班主管。

▼羅德里表示對於公司無法保護自己相當失望。（圖／翻攝自《Markets》）

然而諷刺的是，羅德里在事後遭到降職，也聽取了經理的建議，提交了一份事故報告，但經理看完後卻告訴他不能在報告中使用「黑鬼」這個字或其它髒話，更表明無法禁止這位顧客。隔年該名顧客再次來到門市，竟把水潑在羅德里身上，並誣陷羅德里說「是那個黑人幹的」、「我拒絕被這個黑鬼服務」，而公司仍舊未對此事採取任何措施，沒多久羅德里便離職了。

報導指出，羅德里已尋求法律途徑起訴星巴克，並要求包含法定損害賠償、薪水和精神賠償費，但他沒有具體說明金額。星巴克也對此回應，2020年8月已和當地執法機構一起徹底調查此事，也採取了適當行動確保員工的安全，包含限制顧客進入門市。