
知名韓系婚紗品牌「韓國藝匠」近日無預警停業,引發大批準新人及合作廠商不滿。不少消費者表示,原已完成婚紗拍攝並支付高額費用,卻突然接獲公司通知營運出現問題,客服失聯、門市大門深鎖,婚紗禮服及成品能否如期交付毫無下文,甚至有新人距離婚禮僅剩兩週,仍無法確認是否能取得禮服。
官方回應指出,台北公司因營運重大調整及與總公司切割,導致無法繼續營運,目前無法對消費者作出承諾。除了顧客受影響外,合作廠商也表示尚有百萬元貨款未收回,損失慘重。據了解,台中門市也已暫停營業,事件持續延燒,受害消費者盼業者盡快出面說明並提出補救方案。