女童母親指出,事發後園方未第一時間通知家長,甚至試圖隱瞞事實,直到監視器畫面公布才還原真相。園方雖多次致電關心女童,但母親仍表示不滿,已將事件分享到網路提醒其他家長注意。同時也強調,腦震盪需持續觀察,女童回家後曾出現嘔吐、夜間驚醒情況,讓家屬心疼不已。